Vi anbefaler, at I medbringer:
- Sygesikringsbevis
- Lejebeviset - da der her står info omkring indtjekning, nøgleafhentning og kontakt.
- Sengelinned – alternativt kan linned og håndklæder tilkøbes hos os for 150 kr. pr. person. Dette inkluderer lagen og linned til enkeltseng, et stort og lille håndklæde samt et viskestykke.
Derudover skal gæster selv medbringe:
- Sengelinned og håndklæder (Hvis det ikke er bestilt gennem vores bureau)
- Klude, viskestykker og karklude
- Rengøringsmidler
- Toiletpapir og affaldsposer
- Bagepapir, sølvpapir m.m.
- Opvaskemiddel og opvasketabs
- Brænde til brændeovn
- Basisvarer som salt, peber, krydderier, olie og eddike
Bemærk: Nogle af disse ting kan allerede findes i huset, men det kan ikke garanteres.
Booking og betaling
Hvordan foretager jeg en booking?
Du kan booke direkte via vores hjemmeside. Vælg det ønskede feriehus, datoer og antal personer, og følg betalingsguiden.
Hvornår er min booking bekræftet?
Din booking er bekræftet, når du har modtaget en bekræftelsesmail fra os.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Lejebeviset kan betales med kreditkort ved online booking ellers via en bankoverførsel. Vi accepterer MobilePay til forbruget ved afrejse.
Hvornår skal jeg betale
50% af huslejen betales 10 dage efter bookingen er oprettet. Restbeløbet skal betales senest 8 uger før ankomst.
Kan jeg ændre eller annullere min booking?
Se vores lejevilkår for detaljer om ændringer og afbestillinger. Vi anbefaler altid at I tilkøber en af vores afbestillingsforsikringer. Se betingelser på vores hjemmeside.
Ankomst og afrejse
Hvornår er check-in og check-out?
Check-in er fra kl. 15.00, og check-out er senest kl. 11.00 og kl. 10.00 ved bestilt eller obligatorisk. rengøring.
I ugerne 27 - 35
Check-in er fra kl. 16.00, og check-out er senest kl. 10.00 og kl. 9.00 ved bestilt eller obligatorisk. rengøring.
Hvordan får jeg nøglen til huset?
Du modtager information om nøgleafhentning i din bekræftelsesmail.
Kan jeg ankomme tidligere eller tjekke ud senere?
Tidlig ankomst eller sen afrejse kan ofte arrangeres mod betaling – kontakt os for muligheder.
Dog ikke en mulighed i ugerne 27-35
Feriehuset
Hvad indeholder huset?
Se hvert hus’ specifikationer på hjemmesiden.
Er sengelinned og håndklæder inkluderet?
Handklæder og linned skal man selv medbring. Dog kan man ved os leje sengelinned pakker der indeholder linned til enkelt seng, stor og lille håndklæde samt et viskestykke til 125,00 DKK pr. pers. Linnedet lægges i en linnedsæk inden afrejse.
Er der barneseng og høj stol?
Barneseng og højstol kan lejes gennem os til 125.00 DKK pr. del.
Dog har mange huse dette som standart inventar. Kig i faciliteter.
Er der internet i huset?
Ja, stort set alle vores feriehuse har trådløst internet.
Er husdyr tilladt?
Nogle huse tillader 1, 2, 3 husdyr. Tjek hvert hus’ regler.
Er rygning tilladt?
Rygning er ikke tilladt indendørs i feriehuset. Ryges der udenfor skal skodder fjernes
Rengøring
Er slutrengøring inkluderet?
Nogle huse har obligatorisk rengøring og dette fremgår inden booking. Andre huse har dette som tilkøb.
Hvad skal jeg selv gøre inden afrejse?
I ankomst kuverten ligger der en rengøringsguide hvor man kan se hvad der skal gøre inden afrejse. Dette gælder for gæster med eller uden slutrengøring.
Kan man bestille ekstra rengøring under opholdet?
Ja, kontakt os for pris og muligheder.
Hvornår skal jeg senest bestille slutrengøring ?
Rigtig gerne 3 dage før afrejse
Mangelfuld rengøring ved ankomst
Kontakt os straks ved konstateringen af mangelguld rengøring ved ankomst. Vagttelefonen har åbent til kl. 20 alle dage. Nummeret står på nøglekuverten.
Forbrug (el, vand, varme)
Er forbrug inkluderet i prisen?
Nogle huse har et fast forbrugstillæg der betales sammen med boligen. Dette fremgår inden bookingen af ferieboligen.
Andre huse skal forbruget aflæses efter målere. Se beskrivelse på huset.
Hvordan aflæser jeg målere?
Information om målere findes udenpå nøglekuverten, der udleveres ved ankomst.
Skader og ansvar
Hvad gør jeg, hvis noget går i stykker?
Kontakt os straks, så vi kan hjælpe eller sende hjælp.
Det er op til ejeren om de vil kræve erstatning for ødelagte løsøre.
Hvem kontakter jeg ved akutte problemer?
Kontakt vores vagttelefon der er åben til kl. 20 efter vores normale åbningstider – telefonnummer fremgår på nøglekuverten. Vores åbningstider finder du på Feriehuse.dk
Hvordan håndteres depositum ved skader?
Depositum tilbageholdes kun ved skader eller manglende rengøring, jf. lejeaftalen. Depositum er på udvalgte ferieboliger og dette fremgår ved booking. Depositum tilbagebetales indenfor 21 dage
Hvordan sorterer jeg affald ved feriehuset?
Ved feriehuset findes der affaldscontainere opdelt i forskellige kategorier. Følg venligst skiltene på containerne og sorter efter de angivne typer.
Glas skal afleveres i de opsatte glascontainere i byen. Typisk ved en købmand
Pant skal afleveret i pantautomaterne ved købmanden
Der bliver udleveret en brochurer over affaldssortering ved indtjekning
Det er kun tilladt at medbringe husdyr (hund el. kat), når det er markeret i ferieboligens beskrivelse. Hunde skal føres i snor. I enkelte ferieboliger er det ikke tilladt at medbringe kat. Tillæg for husdyr opkræves ved booking. (300 DKK)
Husdyret må ikke være alene hjemme i ferieboligen. Inden egen eller tilkøbt rengøring skal lejer have fjernet hundehår og andre efterladenskaber fra det lejede, herunder gulve og møbler og såvel bygning som grund. Det bemærkes dog at husdyrene ikke må færdes i møbler eller senge. Der må ikke være andre husdyr i det lejede i kortere eller længere tid en de husdyr lejer har aftalt at måttet medbringe. Overtrædes forbuddet, betales bøde på DKK 1.500,00.
|
